Processo

A BCCM utiliza, no desenvolvimento dos seus produtos e soluções, um processo cíclico concebido para identificar e responder adequadamente às necessidades e problemas dos seus clientes. Este processo contínuo é também utilizado no desenvolvimento de projectos à medida.

No processo de desenvolvimento cada produto, ferramenta ou solução é constantemente confrontado com o estado da arte tecnológico e com a evolução dos problemas e necessidades. Todo o processo de concepção, desenvolvimento e implementação recomeça periodicamente, originando novas ferramentas, produtos e soluções ou conduzindo à melhoria das existentes.

 

Competências

Possuímos competências específicas na análise de necessidades e na identificação dos problemas dos nossos clientes, bem como um conhecimento alargado das tecnologias estabelecidas e emergentes, o que nos permite criar conceitos adequados à satisfação dessas necessidades e à resolução desses problemas.

 

É com base nos conceitos assim desenvolvidos que desenhamos, desenvolvemos e produzimos produtos, ferramentas e soluções completas, usando as nossas competências essenciais de concepção e desenvolvimento de hardware e software.

 

Possuímos também capacidade de instalação e implementação dessas soluções e ferramentas, bem como de prestação de serviços de manutenção e assistência técnica, o que permite aos nossos clientes concentrarem-se no desenvolvimento do seu negócio, utilizando ferramentas, soluções e produtos que sabem ser adequadas e actualizadas tecnologicamente, e mantidas em perfeitas condições de uso e exploração.

 

 

Esse processo é simultaneamente contínuo e cíclico, sendo cada produto, ferramenta ou solução constantemente confrontado com o estado da arte tecnológico e com a evolução dos problemas e necessidades enfrentados pelos nossos clientes. Todo o processo de concepção, desenvolvimento e implementação recomeça periodicamente, originando novas ferramentas, produtos e soluções ou conduzindo à melhoria das existentes.

Associações

A BCCM está presente nas mais significativas associações do sector da mobilidade.

Acreditamos que essa presença contribui para aumentar a nossa sensibilidade aos principais problemas que afectam a mobilidade e à forma como eles condicionam a actividade dos nossos clientes e parceiros, e que essa maior sensibilidade nos ajuda a melhorar continuamente as soluções que oferecemos.

Procuramos também que a nossa participação seja um factor de sucesso para as associações a que pertencemos, dando o nosso melhor contributo para a obtenção dos objectivos de cada uma delas.

A BCCM é membro da UITP – União Internacional do Transporte Público, a mais importante e prestigiada associação do sector dos transportes públicos.

Esta associação agrupa autoridades políticas, sociedades de transportes públicos, organizações científicas, prestadores de serviços e empresas fornecedores do transporte público. O seu objectivo é a criação de uma plataforma à escala mundial para a cooperação e a troca e partilha de experiências e de know-how.

A BCCM é membro associado da Civinet España y Portugal, um subgrupo da rede CIVITAS.

Esta rede disponibiliza uma plataforma para a troca de ideias e experiências entre todas as cidades que participaram nos programas da União Europeia CIVITAS I, CIVITAS II e CIVITAS PLUS, e outras cidades empenhadas na introdução de estratégias ambiciosas de transporte urbano limpo e sustentável.

Parcerias

A BCCM estabeleceu acordos de parceria com diversas entidades que actuam na área da mobilidade e/ou que podem contribuir para um aperfeiçoamento das suas soluções e produtos.

O nosso objectivo primordial é, através do trabalho conjunto, e numa óptica de ganho combinado de todos os envolvidos, contribuir para melhorar a experiência dos utilizadores de serviços de mobilidade.

A BCCM estabeleceu uma parceria com a OCTAL, empresa do grupo Novabase especializada em soluções de bilhética e de controlo de acessos, áreas de actuação complementares daquelas a que a BCCM se dedica. Essa parceria tem por finalidade a integração das soluções das duas empresas, quer em Portugal quer no estrangeiro.

A BCCM estabeleceu uma parceria com a MOL – Média e Logística Online, empresa especializada na produção de conteúdos multimédia e publicitários. Essa parceria tem por objectivo a integração das nossas soluções de informação ao público com soluções de entretenimento, comunicação corporativa e publicidade.