As soluções globais oferecidas pela BCCM respondem a necessidades concretas no âmbito da mobilidade e transportes e têm uma arquitectura multi-nivelada.
O nível inferior, ou infra-estrutural, inclui os processos básicos de criação, recolha ou manipulação da informação necessários à oferta de respostas válidas para os problemas tratados.
O nível operacional é constituído pelos processos que permitem ao cliente gerir operacionalmente a situação tratada, e oferecem um primeiro grupo de benefícios, nomeadamente relativos ao aumento da eficácia e da eficiência.
Por último o nível superior corresponde aos processos que, prestando informações de carácter extra-operacional, suportam um nível mais elevado de benefícios e de valorização do negócio dos nossos clientes.